Política de Privacidad

Tu privacidad es importante para mí. En esta declaración de privacidad te explico qué datos personales recopilo de mis usuarios y cómo los utilizo. Te animo a leer detenidamente estos términos antes de facilitar tus datos personales en esta web.

A los mayores de 14 años se pueden solicitar datos en https://www.universoeureka.com como usuarios sin el consentimiento previo de sus padres o tutores.

En el caso de los menores de 14 años se requiere el consentimiento de los padres o tutores para el tratamiento de sus datos personales.

En ningún caso se recabarán del menor de edad datos relacionados con la situación profesional, económica o la intimidad de los otros miembros de la familia, sin el consentimiento de los testigos.

Si eres menor de 14 años y has accedido a mis sitios web requeridos previamente sin avisar a tus padres no debes registrarte como usuario.

Quiero crear un espacio seguro y confiable, y por eso quiero compartir mis principios respecto a tu privacidad:

  • Voy a requerir tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales.
  • Solo voy a solicitar datos estrictamente necesarios en relación al servicio que pueda brindarte.
  • Nunca utilizo tus datos personales con una finalidad diferente a la expresada en esta política de privacidad.
  • Tus datos serán tratados de manera efectiva en la seguridad adecuada de los datos personales y confidencialidad. Debes saber que tomo las precauciones necesarias para evitar el acceso no autorizado o uso indebido de los datos de mis usuarios por parte de terceros.
  • Los datos serán mantenidos durante no más tiempo del necesario. En el caso de suscripciones, controlaré mis listas y eliminaré los registros inactivos durante un tiempo considerable.

Protección de datos personales

  • En Eurekaonline, a través de los diversos Formularios (de contacto, de registro, de suscripción o inscripción a alguna actividad) se recogen datos personales exclusivamente para los registros de bases de datos conforme con la normativa vigente.
  • Se ha adecuado esta web a las exigencias del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), así como con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE o LSSI)
  • De acuerdo a lo establecido por la Constitución del Uruguay, los datos personales que se recaben quedarán sometidos a la Ley 18.331, y Decreto 414/009, su reglamentación, modificativas y concordantes, y se mantendrán con la finalidad de recibir y responder consultas y enviar comunicaciones, así como de obtener datos estadísticos y brindarte un mejor servicio.
  • Tendrás derecho al acceso, rectificación, actualización, inclusión o supresión de tus datos cuando quieras, a través del formulario de «Contacto» o vía mail a lorena@universoeureka.com. Puedes oponerte  al Tratamiento de Tus Datos, y Eurekaonline dejará de tratarlos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
  • Al ejercer tu derecho a la portabilidad de los datos, estos pueden transmitirse directamente de responsable a responsable cuando sea técnicamente posible, más allá de que tengo facilitado y en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica la recopilación de los mismos.
  • La presente política de privacidad es de aplicación exclusiva al sitio web de Eurekaonline y no se extiende a los casos de acceso a través de enlaces externos, ni tampoco a los enlaces desde este sitio a otros sitios web.
  • A efectos de lo previsto en el Reglamento General de Protección de Datos antes citado, los datos personales que me envían a través de los formularios de la web recibirán el tratamiento de datos de “Usuarios de la web y suscriptores”.

Responsable del tratamiento de tus datos personales

  • Identidad del responsable:  Lorena Alejandra Jorge Tejera
  • Nombre comercial: Eurekaonline
  • Dirección:  Br. Batlle y Ordóñez 1346/103. Montevideo, Uruguay 
  • Correo electrónico: lorena@universoeureka.com
  • Actividad:  Servicios e infoproductos

¿Con qué propósito trato tus datos personales?

Cuando un usuario se conecta con esta web por ejemplo para comentar una publicación, enviar un correo electrónico al titular, suscribirse o realizar alguna contratación, está facilitando información de carácter personal de la que es responsable Eurekaonline. Esa información puede incluir datos de carácter personal como pueden ser su dirección IP, nombre, dirección física, dirección de correo electrónico, número de teléfono, y otra información. Al facilitar esta información, el usuario da su consentimiento para que su información sea recopilada, utilizada, gestionada y almacenada en https://www.universoeureka.com, solo como se describe en el Aviso Legal y en la presente Política de Privacidad.

En Eurekaonline existen diferentes sistemas de captura de información personal y trato la información que me facilitan las personas interesadas con el siguiente fin por cada sistema de captura (formularios):

  • Formulario de contacto:  Solicita los siguientes datos personales: Nombre y Correo electrónico, para responder a los requisitos de los usuarios de www.universoeureka.com . Por ejemplo, puedo utilizar esos datos para responder a su solicitud y dar respuesta a las dudas, quejas, comentarios o consultas que puedan tener la información incluida en la web, los servicios que se prestan a través de la web, el tratamiento de sus datos personales, cuestiones referidas a los textos legales incluidos en la web, así como cualesquiera otras consultas que puedan tener y que no estén sujetas a las condiciones de contratación.

La información sobre los datos que nos facilitan los dispositivos afectados está en los servidores de:

  • Websemantic Hosting (proveedor de Universo eureka), Websemantic Hosting está ubicado en Argentina, un país cuyos nivel de protección son adecuados según Comisión de la UE.
  • Formulario de suscripción a contenidos:  En este caso, solicita los siguientes datos personales: Nombre y Correo electrónico, para gestionar la lista de suscripciones, enviar boletines, promociones y ofertas especiales, facilitados por el usuario al realizar la suscripción. Dentro de la web existen varios formatos para activar la suscripción. La información sobre los datos que nos facilitan los dispositivos afectados en los servidores de:
    • Campaña activa (proveedor de Eurekaonline), ubicado en EEUU
    • Pixel de Facebook (proveedor de Eureakonline)
  • Formulario de registro:  En este caso, solicita los siguientes datos personales: Nombre y Correo electrónico, para que pueda crear una cuenta en mi sistema y acceso a sus funcionalidades. La información sobre los datos que nos facilitan los dispositivos afectados están en los servidores de:
    • Campaña activa (proveedor de Eurekaonline)
    • Pixel de Facebook (proveedor de Eurekaonline).
  • Formulario de inscripción en un seminario o actividad web:  En este caso, solicita los siguientes datos personales: Nombre y Correo electrónico, para que pueda participar en un seminario u otra actividad web. La información sobre los datos que nos facilitan los dispositivos afectados en los servidores de:
    • Campaña activa (proveedor de Eurekaonline).
    • Pixel de Facebook.

Existen otras finalidades por las que se requieren sus datos personales:

  • Para el cumplimiento de las condiciones de uso y la ley aplicable. Esto puede incluir el desarrollo de herramientas y algoritmos que ayudan a esta web a la confidencialidad de los datos personales que recoge.
  • Para apoyar y mejorar los servicios que ofrece esta web.
  • También se recogen otros datos no identificables que se utilizan mediante algunas cookies que se descargan en el equipo del usuario cuando se navega en esta web que detalla en la política de cookies.
  • Para gestionar las redes sociales. Eurekaonline tiene presencia en redes sociales. El tratamiento de los datos que se llevará a cabo a las personas que se seguirán en las redes sociales de las páginas oficiales de www.universoeureka.com se regirá por este apartado. Así como por las condiciones de uso, las políticas de privacidad y las normas de acceso que pertenecen a la red social que proceden en cada caso y son aceptadas previamente por el usuario de Eurekaonline. Tratamos sus datos con las finalidades de gestionar correctamente su presencia en la red social, información de actividades, productos o servicios de Eurekaonline, así como para cualquier otra aplicación específica que las normas de las redes sociales especifican. En ningún caso se utilizarán los perfiles de seguidores en redes sociales para enviar publicidad de manera individual.

De acuerdo a lo establecido en el reglamento general de protección de datos europeos (RGPD) 2016/679, Eurekaonline, con domicilio en Batlle y Ordóñez 1346/103, Montevideo, Uruguay, será responsable del tratamiento de los datos correspondientes a Usuarios de la web y suscriptores.

Eurekaonline no vende, alquila ni cede datos de carácter personal que pueden identificar al usuario, ni lo hacen en el futuro, a terceros sin el consentimiento previo. Sin embargo, en algunos casos se pueden realizar colaboraciones con otros profesionales. En esos casos, se requerirá el consentimiento a los usuarios informando sobre la identidad del colaborador y la solicitud de la colaboración. Siempre se ejecutan con los más estrictos cuidados de seguridad.

Remarketing

La función de remarketing me permite llegar a las personas que han visitado www.universoeureka.com anteriormente y asociar una audiencia determinada a un mensaje concreto. El remarketing es un método para conseguir que los usuarios que han visitado mi sitio vuelvan a hacerlo.

Como usuario de mi web te informamos que estamos recopilando información para esta función de remarketing en www.universoeureka.com por las cookies de Facebook e Instagram. Puedes conocer los datos que recopilan estas cookies en las siguientes políticas de privacidad de cada servicio:

  • Facebook
  • Instagram

Si no quieres que tu información sea recopilada por estas cookies, puedes inhabilitar el uso de cookies de Google a través de la Configuración de anuncios de Google. También puede inhabilitarse el uso de cookies de un proveedor tercero a través de la página de inhabilitación de Network Advertising Initiative.

Este tipo de servicios permite interactuar con redes sociales u otras plataformas externas directamente desde las páginas de esta web. Las interacciones y la información obtenida por esta web están configuradas en la configuración de privacidad del usuario en cada red social. En caso de que se instale un servicio que permita interactuar con redes sociales, es posible que, aunque los usuarios no utilicen el servicio, estos datos de tráfico web sean afectados a las páginas en las que están disponibles.

Anuncios de Facebook e Instagram

En www.universoeureka.com utilizo Facebook e Instagram ads, la plataforma de publicidad de Facebook, que me permite crear campañas y anuncios. Al generar un anuncio, se puede segmentar el público por:

  • Lugar
  • Datos demográficos (edad, sexo, etc.)
  • Intereses (actividades, aficiones, etc.)
  • Lo que compran en internet y por otros canales, etc.

Los datos recibidos a través de Facebook y los anuncios de Instagram están sujetos a esta política de privacidad desde el momento en que el usuario deja sus datos en el formulario de esta web para unirse al boletín de suscripciones. En ningún caso se utilizará la información obtenida de Facebook e Instagram con una finalidad diferente.

Puedo seleccionar y publicar testimonios de clientes en nuestros Servicios, que pueden contener información de identificación personal, como su nombre y / o la ciudad, estado o país en el que vive. Obtengo su consentimiento antes de publicar cualquier testimonio con su nombre. Si se publica dicho contenido, estará disponible para otros usuarios de los Servicios. Si el cliente desea que elimine o borre su nombre o testimonio de nuestra web, puede comunicarse conmigo a lorena@universoeureka.com

Puedo publicar datos de los clientes en mi web o Servicios, que pueden contener información de identificación personal, como su nombre y / o la ciudad, estado o país en el que vive. Al enviar su opinión, está dando permiso para publicar su opinión en mis Sitios o Servicios. Si publico dicho contenido, estará disponible para otros usuarios de los Sitios o Servicios. Su publicación también puede hacerse pública y no puedo evitar que dicha información se use de una manera que pueda violar esta Política o la ley. Si desea eliminar su nombre o revisión de mis Sitios o Servicios, puede comunicarse conmigo a lorena@universoeureka.com

Legitimación para el tratamiento de tus datos

La base legal para el tratamiento de tus datos es el consentimiento.

Para contactar o realizar comentarios en esta web se requiere el consentimiento con esta política de privacidad.

La oferta prospectiva o comercial de productos y servicios está basada en el consentimiento que se le solicita, sin que en ningún caso la retirada de este consentimiento condicione la ejecución del contrato de suscripción.

Categoría de datos

Las categorías de datos que se tratan son datos identificativos.

No se tratan categorías de datos especialmente protegidos.

¿Por cuánto tiempo conservaré tus datos?

Los datos personales proporcionados se conservarán:

  • Hasta que se solicite su supresión por el interesado
  • Periodo a partir de la última confirmación de interés: 1 año.

¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?

Muchas herramientas que utilizan para gestionar tus datos son contratados por terceros.

Para prestar servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de la actividad, www.universoeureka.com comparte datos con los siguientes prestadores bajo sus correspondientes condiciones de privacidad:

  • Hosting:  Websemantic Hosting (proveedor de Universo Eureka), Websemantic Hosting está ubicado en Argentina, un país cuyos nivel de protección son adecuados según Comisión de la UE. Los datos con la propuesta de realizar sus servicios de hospedaje de universoeureka.com.

Email marketing: Es prestador del servicio de email marketing ActiveCampaign, Inc., con domicilio en EEUU. Más información en: https://www.activecampaign.com/ (ActiveCampaign, Inc.). ActiveCampaign, Inc. trata los datos con la finalidad de realizar sus servicios de marketing por correo electrónico a Universo Eureka.

Plataforma HOTMART. Es la plataforma en la que se alojan los infoproductos de Eurekaonline, con domicilio en Launch Pad Hotmart México, Avenida Paseo de la reforma, número 295, Piso 8 Oficina A, Cuauhtemoc, Ciudad de México (para América Latina)

Más información sobre el trato de los datos con la finalidad de realizar sus servicios de gestión de cursos y formaciones a Eurekaonline en https://hotmart.com/es/legal/privacidad-de-datos

Comunicación de chat:  Zoom Video Communications, Inc., con domicilio en EEUU. Más información en: https://zoom.us/ (Zoom Video Communications, Inc.). Zoom Video Communications, Inc. trata los datos con la finalidad de realizar sus servicios de comunicación de chat a Eurekaonline

Navegación

Al navegar por www.universoeureka.com, se pueden recoger datos no identificables, que pueden incluir, direcciones IP, ubicación geográfica (aproximadamente), un registro de cómo se utilizan los servicios y sitios, y otros datos que no pueden ser utilizado para identificar al usuario. Entre los datos no identificables están también los relacionados con sus hábitos de navegación a través de servicios de terceros. Esta web utiliza los siguientes servicios de análisis de terceros:

  • Google analitico
  • Pixel de Facebook

Utilizar esta información para analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear los movimientos de los usuarios alrededor del sitio y recopilar información demográfica sobre mi base de usuarios en su conjunto. 

Secreto y seguridad de los datos

Eurekaonline se compromete en el uso y tratamiento de los datos personales de los usuarios, respetando su confidencialidad y utilizando el acuerdo con la finalidad del mismo, así como un cumplimiento de su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en la normativa vigente de protección de datos.

Ambos dominios www.universoeureka.com incluyen certificados SSL. Se trata de un protocolo de seguridad que hace que tus datos viajen de manera íntegra y segura, es decir, la transmisión de los datos entre un servidor y usuario web, y en retroalimentación, es totalmente cifrada o encriptada.

Eurekaonline no puede evaluar la absoluta inexpugnabilidad de la red Internet y por tanto la violación de los datos mediante accesos fraudulentos a ellos por parte de terceros.

Con respecto a la confidencialidad del procesamiento, Eureakonline se asegurará de cualquier persona que esté autorizada para procesar los datos del cliente (incluido su personal, colaboradores y prestadores), estará bajo la obligación de confidencialidad (ya sea un deber contractual o legal).

Cuando se presente algún incidente de seguridad que reciba la cuenta de Eurekaonline, se notificará al Cliente sin demoras indebidas y deberá proporcionar información oportuna relacionada con el Incidente de Seguridad tal como se conoce o cuando el Cliente lo solicite razonablemente.

Exactitud y veracidad de los datos

Los usuarios son responsables de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos con seguridad. Como usuario, eres el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que remite a www.universoeureka.com exonerando a Eurekaonline, de cualquier responsabilidad al respecto.

Aceptación y consentimiento

El usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre la protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de Eurekaonline en la forma y para las finalidades indicadas en esta política de privacidad.

Revocabilidad

El consentimiento prestado, tanto para el tratamiento como para la sesión de los datos de los interesados, es revocable en cualquier momento comunicándolo a Eurekaonline en los términos establecidos en esta Política para el ejercicio de los derechos. Esta revocación en ningún caso tendrá carácter retroactivo.

Cambios en la política de privacidad

Eurekaonline se reserva el derecho a modificar la política actual para modificar las novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a las prácticas de la industria. En dichos supuestos, Eurekaonline anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica. 

Correos comerciales

De acuerdo con la LSSICE, www.universoeureka.com no realiza prácticas de SPAM, por lo que no envía correos comerciales por vía electrónica que no han sido previamente solicitados o controlados por el usuario. En consecuencia, en cada uno de los formularios habidos en la web, el usuario tiene la posibilidad de dar su consentimiento expreso para recibir el boletín, con independencia de la información comercial puntualmente solicitada.

Conforme a lo dispuesto en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, Eurekaonline se compromete a enviar comunicaciones de carácter comercial sin identificarlas.

Documento revisado el 11-07-23